Política de Envío
Política de Envío – DropMoz
1. Plazos de Entrega
Todos los pedidos confirmados hasta las 14:00 (hora local) serán procesados y enviados dentro de 14 horas a la ubicación del cliente. Los pedidos realizados después de esa hora se procesarán y enviarán al siguiente día hábil.
El tiempo estimado de entrega puede variar según la ubicación:
- España (Península e Islas Baleares): de 5 a 12 días hábiles.
- Islas Canarias, Ceuta y Melilla: de 7 a 15 días hábiles.
- Otros países de la Unión Europea: de 10 a 20 días hábiles.
Los plazos pueden verse afectados por factores externos, como feriados, huelgas o retrasos aduaneros.
2. Métodos de Envío
Trabajamos con transportistas confiables como Correos, MRW, GLS y SEUR para garantizar una entrega segura y eficiente.
3. Costos de Envío
- Envío gratuito
4. Procesamiento de Pedidos
- Los pedidos realizados hasta las 14:00 serán enviados dentro de 14 horas.
- Los pedidos realizados después de las 14:00, fines de semana o feriados se procesarán al siguiente día hábil.
5. Cambio de Dirección
Si necesitas cambiar la dirección de envío, comunícanoslo antes de las 14:00 del día de la compra. Después de la expedición, no será posible modificar la dirección.
6. Retrasos o Problemas con la Entrega
Si tu pedido presenta algún retraso o problema en la entrega, por favor, contáctanos para resolverlo de la mejor manera.
7. Devoluciones y Cambios
Ofrecemos soporte para cambios o reembolsos dentro de los 7 días siguientes a la recepción del producto, en caso de defecto o daño. Consulta nuestra Política de Devoluciones para más detalles.
8. Restricciones de Envío
No realizamos envíos a apartados postales o zonas de difícil acceso. Si tienes alguna duda, por favor, contáctanos antes de realizar la compra.